GuitorCreative sopimusehdot
GuitorCreative kuuluu osaksi Osuuskunta Fabriikki 8:aa
Verkkokauppa ja https://guitorcreative.fi palvelut on osa Osuuskunta Fabriikki 8:ta.
Tavoitat meidät sähköpostitse ruslana@guitorcreative.fi / fabriikki8@gmail.com
Nahkurinkatu 8, 20100 Turku
KÄYTTÖEHDOT
Nämä tilaus- ja käyttöehdot koskevat Osuuskunta Fabriikki8
-verkkokauppaa osoitteessa https://guitorcreative.fi /https://holvi.com/shop/fabriikki8/section/guitorcreative/
Tilatessaan tuotteita verkkokaupasta käyttäjä sitoutuu näihin ehtoihin.
YHTEYSTIEDOT
Verkkokauppa ja https://guitorcreative.fi palvelut on osa Osuuskunta Fabriikki 8:ta.
Tavoitat meidät sähköpostitse ruslana@guitorcreative.fi / fabriikki8@gmail.com
Nahkurinkatu 8, 20100 Turku
ASIOINTI VERKKOKAUPASSA
Voit tehdä ostoksia verkkokaupassamme vuorokauden ajasta riippumatta. Myymme suomalaisten pienyrittäjien tuotteita. Tehtyäsi tilauksen ja hyväksyttyäsi tilaus- ja toimitusehdot, saat sitovan tilausvahvistuksen tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Palveluntarjoajana pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta. Tilaaja sitoutuu antamaan tilauksen yhteydessä oikeat tiedot.
Verkkokaupan sisältö (mukaanlukien piirrokset, kuvat, äänet, filmit, grafiikka ja teksti) on Guitorcreative:n omaisuutta ja sitä suojaa tekijänoikeus ja muut immateriaalioikeudet. Käyttäjällä ei ole oikeutta ladata, muokata, siirtää, välittää, kopioida tai myydä verkkokaupan sisältöä tai osaa siitä ilman Guitorcreative:n etukäteen myöntämää kirjallista lupaa. Käyttäjällä on oikeus tulostaa ja ladata nämä ehdot henkilökohtaiseen käyttöönsä.
MAKSUTAVAT JA MAKSUPALVELUTARJOAJA
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Holvi Payment Services Oy on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Holvin myöntämä käyttötili on maksutili ja tilillä olevia varoja käsitellään erillisinä asiakasvaroina.
Maksaminen tapahtuu Holvi Payment Services Oy:n maksuportaalin vahvistussivulla.
HINNAT
Tuotteen hinta on se hinta, joka tuotteen kohdalla näkyy tilaushetkellä verkkokaupassa. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta mm. mikäli tuotteen saatavuudessa on muutoksia tai mikäli tuotteen hinnoittelussa on selvä hintavirhe (esimerkiksi jos tuotteen hinta puuttuu).
Toimitus- ja käsittelykulut ovat kotimaan toimituksissa aina maksimissaan 6,90 € tilausta kohden. Noutotilaukset ovat ilmaisia. Tarkat toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua.
TOIMITUSAIKA
Verkkokaupan saapuneet tilaukset käsitellään yleensä kahden (2) työpäivän aikana. Mikäli käsittelyajoissa on poikkeuksia, ilmoitetaan näistä verkkokaupan etusivulla.
Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta, toimitusosoitteesta sekä toimitusta harjoittavan palveluntarjoajan mahdollista poikkeustilanteista (esimerkiksi lakko). Kotimaan toimituksissa on tällä hetkellä käytössä pääosin Postin palvelut.
TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA TUOTEPALAUTUKSET
TILAUKSEN PERUUTTAMINEN ENNEN TUOTTEIDEN TOIMITUSTA
Mikäli tilausta ei ole vielä toimitettu, tilaajan tulee olla yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun sähköpostitse ruslana@guitorcreative.fi Sähköpostista tulee käydä ilmi tilaajan nimi, osoite ja tilausnumero. Palveluntarjoaja palauttaa perutun tilauksen maksun 14 päivän kuluessa.
TOIMITETTUJEN TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN
Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan ja myyntikuntoisia. Asiakkaan tulee liittää kuittikopio ostoksestaan. Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella (6,90 e). Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, ole yhteydessä (ruslana@guitorcreative.fi) Jos haluat peruuttaa kaupan, tavara on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
MAKSUN PALAUTTAMINEN
Palautamme summan asiakkaalle, kun tavara on palautunut meille. Aikaisempia toimituskuluja (6,90 e) ei palautetaan asiakkaalle.
Palautamme maksut samalla maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt. Maksun palauttamisesta ei aiheudu asiakkaalle kustannuksia.
EHTOJEN MUUTTAMINEN
Osuuskunta Fabriikki 8 varaa oikeuden muuttaa guitorcreative.fi-verkkokauppaa / https://holvi.com/shop/fabriikki8/section/guitorcreative , sen käytäntöjä ja tilaus- ja toimitusehtoja milloin tahansa. Mikäli ehtoja muutetaan, palveluntarjoaja ilmoittaa muutoksesta verkkokaupan Käyttöehdot-sivulla. Muutetut ehdot koskevat niitä tilauksia, jotka on tehty sen jälkeen, kun muutoksesta on ilmoitettu.
VASTUUT
Osuuskunta Fabriikki 8 ei vastaa välillisistä vahingoista, elleivät ne aiheudu tahallisesta rikkomuksesta tai törkeästä huolimattomuudesta.
Sovellettava laki ja mahdolliset riitatilanteet: Nämä ehdot on laadittu Suomen lakia noudattaen. Mahdolliset riitatilanteet ratkaistaan Suomessa, Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi ).
ASIAKASTIETOJEN KÄSITTELY
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyjen käyttötarkoitusten mukaisesti: asiakkaan tilaamien Osuuskunta Fabriikki 8:n sekä Guitorcreative:n ja kauppanimien tarjoamien tuotteiden ja palveluiden valmistamiseen, toimittamiseen sekä niistä tiedottamiseen.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja ei luovuteta eteenpäin, paitsi viranomaistoimien niin edellyttäessä.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää asiakkaistamme ja yhteistyökumppaneistamme seuraavia tietoja:
Nimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Osoite
Y-tunnus
Tuote- ja tilaustiedot
Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötietoja lisätään rekisteriin, kun rekisteröity antaa itse tietonsa tilauksen tekemisen yhteydessä.
Tietoja säilytetään 6 vuotta. Passiiviset tilit lopetetaan 3 vuoden jälkeen.
